ChatAtivo – Atendimento rápido e ativo 24h por dia

Transforme seu WhatsApp em uma máquina ativa de atendimento e vendas 24/7.

Com o ChatAtivo, você automatiza o atendimento da sua empresa de forma simples, funcional e sem complicação.

Não deixe seu cliente esperando, tenha um atendimento com resposta imediata 24h por dia.

canais e caixas de entradas

Todos os canais, uma única caixa de entrada

Conecte todos os seus canais de suporte e gerencie as conversas a partir de um único painel unificado.

Canais do Whatsapp

Cadastre varios números de whatsapp.

Canais do Instagram

Receba mensagens do instagram via direct.

Canais de Emails

Receba e responda emails de várias contas.

gestão de conversas

Ferramentas para lidar com qualquer conversa

Tudo o que sua equipe precisa para colaborar, organizar e resolver conversas com clientes de forma eficiente.

Agente de IA

Secretária personalizada para seu negócio.

Etiquetas

Organize conversas com etiquetas

Notas internas

Notas internas da equipe sobre o contato.

Equipes

Crie departamentos e organize por setores.

Prioridade

Defina os níveis de urgência da conversa.

Filtros de conversa

Filtre conversas por status, prioridade e etc.

Respostas rápidas

Modelos de mensagens salvas.

dados do cliente e crm

Conheça melhor seus clientes

Perfis de clientes unificados com histórico completo de conversas, atributos personalizados e segmentação.

Perfis de contato

Dados unificado de cada cliente.

Notas de contato

Adicione notas aos clientes.

Atributos do contato

Inclua campos personalizados no contato.

Histórico de conversas

Linha do tempo completa da interação.

Importação de CSV

Importe sua lista de contatos em massa.

relatórios e análises

Meça o que importa

Painéis de controle em tempo real e relatórios detalhados para acompanhar o desempenho de agentes, equipes e canais.

Visualização ao vivo

Painel de suporte em tempo real.

Relatórios de conversas

Métricas de volume e resolução.

Relatórios de equipes

Análise e desempenho de toda a equipe.

Relatórios de canais

Informações completas por canais.

Relatórios de etiquetas

Análise e métricas por etiquetas

Exportação de relatórios

Faça o download de relatórios para análise.